二类电商信息流应该怎么运营?

2020-07-13 16:07:52 编辑:利他网络 来源:来自网络

我们都知道,二类电商的产品是通过信息流广告的形式展现给客户,客户刷到广告,如果创意能引起他的兴趣就会点进详情页查看,内容吸引到他,触动到他购买的欲望,就会下单订购产品。这时候,运营人员的能力就很重要。

二类电商信息流应该怎么运营?

    有人会说,二类电商运营门槛很低,是个人就会做。是的,广告投放的操作是很简单,根据平台的操作指引就能完成。但是,效果怎么样就不能保证了。一个优秀的二类电商运营,一定是具有信息流思维和数据分析能力,他能根据产品的不同,平台的不同,制定不同的素材,计划,定向。这绝不是简简单单地操作账户而已,而是需要有准确的运营投放思路。

01
信息流思维
 
 

想成为一名合格的二类电商运营,首要具备的能力就是:信息流思维。

 

信息流广告是依托于海量的用户数据和信息流生态体系,主动将广告展现给用户,在投放形式上更倾向于原生性,在投放要点上更注意人群属性。信息流思维,就是要明确信息流的广告特性,对症下药。

 

制定推广策略的能力
 

做营销,那么我们就要具备制定推广策略的能力:

我要如何推广?

预算如何分配?

……

根据信息流推广流程,我们基本可以将“制定推广策略的能力”分为以下几项。

1、认清推广目的

为什么要先明确自身推广目的?

信息流广告的渠道是多样化的,不同渠道有着不同属性的人群,而我们可以自由地选择渠道。

换句话说就是:信息流广告是选择人群的推广过程。比如,我们在推广时,目的可以是引导用户关注、塑造人物、品牌宣传、产品营销…等等。

只要符合我们的产品、公司发展阶段即可。

所以,制定策略首要能力就是:明确自己的营销目的。

2、受众分析能力

信息流广告是基于人群定向进行投放的。转化效果与用户画像密不可分。

那我们就要拥有“逆向思维”分析用户需求的能力。

 

3、渠道分析能力

渠道,就好似是信息流中的战场。

选对战场,搞定人群、称王便是易如反掌的事情。

那么,我们就要了解信息流广告渠道,了解其各个渠道的广告版位和定向方式的特点。拥有能够根据自身行业、产品、营销目的选择合适渠道的能力。

4、合理分配预算

想当家做主,这合理分配钱的能力必不可少。

在信息流推广中,分配预算就是分配流量的过程:

  • 哪部分人群多一些?

  • 哪个地区多一些?

  • 哪个时段少一些?

  • ……

这些都是需要细细考究的。信息流都是花钱买流量,那如何花最少的钱买到最优质的流量,让效果最大化,这项能力必不可少。

5、定向能力

每位用户都会有一个转化阶段,从产品需求到收集信息、产品对比、购买决策、购后评价,五个阶段形成一个完整的购买消费阶段。

每一个阶段所对应的人群是不一样的。

比如产品需求的潜在人群,产品对比是意向人群……

而不同人群所对应的定向方式也是不同的。我们需要具备针对不同人群选取不同定向方式的能力。

 

6、出价能力

出价从本质上来说就是根据不同意向人群出价的过程。

但对于信息流而言,出价的方式有很多种,像:OCPC、OCPM、CPA等等。

而我们需要掌握信息流的多种计费方式,以及灵活出价的能力。

 

 

 

搭建账户结构的能力

 

如果说信息流就是花钱买流量,那账户结构就是有效控制流量的工具。

一个合理的账户结构,可以帮助我们:

  • 更有效地控制消费

  • 更简单地分析数据

  • 更有效地优化账户

     

1、根据账户账户策略搭建账户结构的能力

学会搭建账户对于每一位运营而言,是应该的也是必要的。

它需要我们掌握:

  • 熟悉各平台特点

  • 熟悉后台各项操作

  • 注意关闭平台低质选项等

2、创意撰写能力

钱能不能花出去,全靠创意。它负责吸引流量,也是账户结构组成的重要一部分。

这就需要我们具备以下三项能力:

  • 熟悉创意常见样式

  • 懂得创意撰写的技巧

  • 能够区分一条创意的好坏

3、设计详情页的能力

有了流量,那能不能转化就全靠详情页了。

如果说创意是脸蛋,那详情页便是内涵。拥有底蕴的详情页更容易吸引人。

这就需要我们具备以下三项能力:

  • 了解信息流广告详情页的类型

  • 熟悉详情页工具的使用

  • 明确不同目的、不同行业、不同渠道详情页的设计方式

4、转化能力

一切不以转化为目的都是耍流氓。

对于多渠道推广的信息流平台,我们就要拥有根据不同渠道的特性设置不同转化技巧的能力。

它是以数据分析相呼应的。当我们明了账户中的问题后,同时也要用户快速解决问题的能力。

主要就分为以下几点:

  • 根据人群画像优化定向的能力

  • 根据人群、渠道优化创意的能力

  • 根据人群、渠道优化着陆页的能力

  • 根据预算、定向等优化点击率的能力

 

02
数据分析能力
 
 

在信息流推广中,我们只有发现了问题,才能有针对性地解决问题。

而数据则是我们最直观发现问题的根本。

 

广告数据是运营人员每天都要接触的,除了看直观的广告点击率、转化率、千次曝光费用,还要看当前数据对比昨天,本周对比上周的流量变化情况,转化成本波动情况,转化有效率等等多维度的数据。

 

数据分析,每名二类电商运营的必备能力。那这就需要我们掌握:

  • 跟踪哪些数据指标,有什么样的工具辅助?

  • 擅用营销流程表收集、分析数据

  • 数据分析的能力,能快速从中找出问题

 

数据分析的能力在二类电商运营的过程中应用非常之广,上文信息流思维怎样执行?就是依托数据分析能力发现问题,解决问题。

03
辅助能力
 
 
1、EXCEL使用能力

对于很多运营的工作内容而言,我们可以用一个字“表”来概括。

处理EXCEL表是我们必要的一项工作,而灵活使用是我们必要掌握的一项能力。

毫不夸张地说,精通excel可以帮助二类电商运营提升70%的工作效率。

2、找图修图能力

对于信息流广告而言,什么最重要?

素材。对于依靠创意吸引流量的广告而言,对于素材的选择那是尤为重要。

那么知道去哪里找图,如何找图,并具备一定的修图能力,对于运营而言是很大加分项。

 

3、沟通能力

沟通,每个人生来就有。

但却不是每个人都可以应用好。在信息流推广中,我们需要跟客服沟通转化话术和技巧,跟设计沟通页面和素材的要求。

能够简单、清晰地向别人表达出自己的需求是很重要的。

 

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